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0519-81580101北京鼎族機(jī)房設(shè)備有限公司 |
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| 北京鼎族一直致力于機(jī)房空調(diào)、新風(fēng)及UPS售后服務(wù)。為客戶提供全面的技術(shù)與服務(wù)，讓客戶專心致力于自己的核心業(yè)務(wù)。經(jīng)過近10年的實(shí)踐和創(chuàng)新，積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，擁有專業(yè)的服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。 鼎族公司是國內(nèi)最大的機(jī)房設(shè)備集成商、精密空調(diào)/UPS電源維護(hù)商、制冷配件批發(fā)商，總部設(shè)在北京通州區(qū)，過濾網(wǎng)加工廠設(shè)在昌平分別在北京昌平、朝陽、豐臺(tái)、密云設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)及備品備件庫。在全國各省擁有分支機(jī)構(gòu)及技術(shù)人員，客戶涉及政府機(jī)關(guān)、移動(dòng)聯(lián)通電信網(wǎng)通、各大銀行、稅務(wù)系統(tǒng)、國家部委等各行業(yè)。 鼎族擁有機(jī)房設(shè)備事業(yè)部、精密空調(diào)事業(yè)部、UPS電源事業(yè)部以及電子商務(wù)事業(yè)部共四大事業(yè)部！為機(jī)房設(shè)備、機(jī)房精密空調(diào)、UPS提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)和零配件批發(fā)零售服務(wù)！ 經(jīng)營理念 傾聽需求，滿足需求。 價(jià)值觀 客戶第一 _關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長 團(tuán)隊(duì)合作 _共享共擔(dān)，以小我完成大我 精益求精_永遠(yuǎn)都存在更好的解決方案、更棒的創(chuàng)意和更出色的執(zhí)行 誠???信_(tái)誠實(shí)正直，信守承諾 激???情_永不言棄，樂觀向上 敬???業(yè)_以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情 公司成立于2005年，作為服務(wù)單位，鼎族秉承著用心服務(wù)、顧客至上的宗旨服務(wù)于客戶，得到了客戶的一致好評(píng)。 以人為本則是工程師與市場(chǎng)人員相結(jié)合，將公司的特色服務(wù)理念鑲嵌式的應(yīng)用到用戶實(shí)際發(fā)生的問題和需求中。 物則是公司對(duì)各個(gè)備件產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)的確認(rèn)，價(jià)格的合理定位。 新的服務(wù)承諾： 對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，制定技術(shù)與服務(wù)規(guī)范手冊(cè)，讓員工達(dá)到統(tǒng)一服務(wù)水平。專業(yè)技術(shù)人員擁有制冷本、焊工本、電工本等專業(yè)證件，安全專業(yè)的進(jìn)行服務(wù)。 由從前的規(guī)定時(shí)限范圍內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)方式上升到全方位的主動(dòng)服務(wù)。一般廠家和技術(shù)維保單位只有在空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)才派人維修，而我公司應(yīng)用到用戶方的主動(dòng)服務(wù)是：一批具高技術(shù)實(shí)力的工程師，停留在駐地辦事處進(jìn)行時(shí)時(shí)尋訪，與用戶方工程師隨時(shí)保持良好的溝通，同時(shí)公司承諾對(duì)各用戶運(yùn)營商，每個(gè)季度對(duì)用戶的設(shè)備做一次正式保養(yǎng)，并提供給客戶書面的合理化的使用建議。 這樣，一些設(shè)備故障在初期階段就會(huì)被發(fā)現(xiàn)、排除，免去了以后大故障的發(fā)生，最終節(jié)約了用戶在維護(hù)費(fèi)用方面的支出，對(duì)設(shè)備維護(hù)做到真正的問題從零開始，從零結(jié)束，及時(shí)地清除隱患故障。使機(jī)器各部件得到最大限度使用。為機(jī)房每日正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供最有利的保障 |
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